Kontakt

Masz pytanie o działanie aplikacji, chcesz zgłosić błąd albo poruszyć inną sprawę? Napisz na adres podany poniżej.

Adres e-mail

kontakt@otutoria.pl

Odpowiedź otrzymasz zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych. Jeśli sprawa dotyczy Twojego konta, napisz z adresu e-mail konta albo podaj go w wiadomości.

W jakich sprawach możesz napisać

  • Pytania i błędy

    Nie wiesz, jak coś zrobić, albo coś nie działa tak, jak powinno? Opisz, co się stało, kiedy i na którym ekranie.

  • Płatności i faktury

    Napisz w sprawie dostępu i płatności albo zamów fakturę do zakupu, przy którym nie podano danych do faktury.

  • Reklamacje i odstąpienie od umowy

    Na reklamację odpowiadamy w ciągu 14 dni. Zasady opisuje Regulamin.

  • Dane osobowe

    Jakie dane przetwarzamy i jak skorzystać ze swoich praw, opisuje Polityka prywatności.

  • Uczniowie i rodzice

    W sprawie zajęć napisz do swojego korepetytora – odpowiedź na e-mail o zajęciach trafi prosto do niego. W sprawie swoich danych możesz też napisać do nas – przekażemy Twoje żądanie korepetytorowi.

  • Sugestie i pomysły

    Napisz, jakiej funkcji lub usprawnienia brakuje Ci w aplikacji.