O Tutoria Zaloguj się Załóż konto

Regulamin serwisu O Tutoria

Obowiązuje od 11 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji internetowej O Tutoria dostępnej pod adresem https://otutoria.pl („Serwis”), w tym zasady zawierania i rozwiązywania umów, płatności, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji. Jest to regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Serwis prowadzi Krzysztof Karasiński IT, ul. inż. Stefana Skrzywana 1/H40, 93-588 Łódź, NIP 7681848188, REGON 522672043, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej („Usługodawca”).
  3. Z Usługodawcą można się kontaktować e-mailowo pod adresem kontakt@otutoria.pl lub listownie na adres wskazany w ust. 2.
  4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem https://otutoria.pl/terms-of-service w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  5. Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
    • „Użytkownik” – osoba, która założyła Konto, np. korepetytor lub nauczyciel prowadzący zajęcia;
    • „Konto” – indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, do którego dostęp chroni adres e-mail i hasło albo logowanie przez Google;
    • „Uczeń” – osoba, z którą Użytkownik prowadzi zajęcia, lub jej opiekun, której dane Użytkownik wprowadza do Serwisu;
    • „Okres próbny” – bezpłatny okres korzystania ze wszystkich funkcji Serwisu, rozpoczynający się z chwilą założenia Konta;
    • „Dostęp” – płatny dostęp do wszystkich funkcji Serwisu przez okres wskazany w Cenniku (obecnie rok albo miesiąc);
    • „Cennik” – informacja o aktualnych cenach Dostępu i długości Okresu próbnego, dostępna pod adresem https://otutoria.pl/pricing, a dla zalogowanego Użytkownika – także w ustawieniach Konta;
    • „Konsument” – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
    • „Przedsiębiorca na prawach konsumenta” – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  6. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się do Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z przepisów prawa, w szczególności w zakresie prawa odstąpienia od umowy.

§ 2. Usługi świadczone w Serwisie

  1. Serwis pomaga prowadzić korepetycje. Umożliwia w szczególności:
    • prowadzenie listy Uczniów, przedmiotów i stawek za zajęcia, wraz z historią zmian stawek;
    • planowanie zajęć w kalendarzu, w tym zajęć cyklicznych, wraz z miejscem ich prowadzenia (online albo pod wskazanym adresem), oraz oznaczanie ich przebiegu (np. zajęcia odbyte, odwołane, nieobecność Ucznia);
    • zapisywanie notatek z zajęć i notatek o Uczniach;
    • przechowywanie na dysku w Serwisie plików z materiałami dydaktycznymi (np. zadań, notatek, nagrań) w folderach oraz dołączanie ich do zajęć – w ramach limitu 100 GB na Konto i 1 GB na plik, wyłącznie w dozwolonych formatach wskazanych w Serwisie;
    • wysyłanie Uczniom przypomnień o terminie i miejscu zajęć z linkiem do ich odwołania – e-mailem albo SMS-em na polski numer telefonu – oraz wiadomości e-mail z linkiem do spotkania online, z notatkami z zajęć i z linkami do plików z dysku;
    • synchronizację zajęć z Kalendarzem Google Użytkownika;
    • przeglądanie statystyk zarobków i godzin pracy.
  2. W ramach Serwisu Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi prowadzenia Konta, udostępniania funkcji Serwisu w Okresie próbnym i w ramach Dostępu oraz wysyłania wiadomości e-mail związanych z Kontem i zajęciami, a także SMS-ów z przypomnieniami o zajęciach.
  3. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari lub Edge) z włączoną obsługą JavaScript i pamięci przeglądarki oraz aktywny adres e-mail. Logowanie przez Google i synchronizacja z Kalendarzem Google wymagają konta Google, a linki do spotkań online – połączenia Serwisu z Kalendarzem Google.
  4. Konto może założyć osoba pełnoletnia. Konto jest przeznaczone dla jednej osoby i nie może być udostępniane innym.
  5. Usługodawca nie jest stroną umów zawieranych przez Użytkownika z Uczniami, nie pośredniczy w płatnościach za zajęcia i nie odpowiada za przebieg zajęć.
  6. Użytkownik nie może dostarczać do Serwisu treści o charakterze bezprawnym, wykorzystywać Serwisu do wysyłania niezamówionych informacji handlowych, podejmować działań zakłócających działanie Serwisu ani obchodzić jego zabezpieczeń.
  7. Pliki przesyłane na dysk są prywatne – widzi je tylko Użytkownik, Serwis nie udostępnia ich Uczniom ani innym osobom. Użytkownik odpowiada za to, aby miał prawo do przechowywania i wykorzystywania przesyłanych materiałów. Usługodawca nie przegląda treści plików, ale może usunąć pliki bezprawne lub zagrażające bezpieczeństwu Serwisu, informując o tym Użytkownika.

§ 3. Konto i Okres próbny

  1. Konto zakłada się, podając adres e-mail i hasło albo logując się przez Google. Rejestrację adresem e-mail należy potwierdzić kodem lub linkiem wysłanym na podany adres w ciągu 24 godzin – w przeciwnym razie Konto jest usuwane.
  2. Z chwilą założenia Konta, a przy rejestracji adresem e-mail – z chwilą jej potwierdzenia, zostaje zawarta umowa o prowadzenie Konta na czas nieokreślony. Zakładając Konto, Użytkownik akceptuje Regulamin.
  3. Po założeniu Konta Użytkownik otrzymuje Okres próbny o długości wskazanej w Cenniku w dniu założenia Konta. Okres próbny przysługuje raz – nie wolno zakładać kolejnych Kont w celu ponownego skorzystania z Okresu próbnego.
  4. W Okresie próbnym Użytkownik korzysta ze wszystkich funkcji Serwisu bez opłat i bez podawania danych płatniczych. Okres próbny kończy się automatycznie i nie przechodzi w płatny Dostęp.
  5. Użytkownik dba o poufność hasła i kodów weryfikacji dwuetapowej oraz o aktualność adresu e-mail Konta. Konto można dodatkowo zabezpieczyć weryfikacją dwuetapową.

§ 4. Dostęp płatny i ceny

  1. Po zakończeniu Okresu próbnego korzystanie z funkcji Serwisu wymaga zakupu Dostępu. Warianty, okresy i ceny Dostępu podaje Cennik.
  2. Ceny są cenami brutto podanymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Przy każdej obniżce ceny Serwis podaje także najniższą cenę z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli promocja ma określony termin zakończenia, Serwis go podaje.
  3. Usługodawca może zaoferować wybranym Użytkownikom indywidualne ceny Dostępu. Indywidualna cena jest widoczna w ustawieniach Konta danego Użytkownika i ma pierwszeństwo przed Cennikiem.
  4. Aby kupić Dostęp, Użytkownik wybiera wariant w ustawieniach Konta, składa żądanie rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (§ 6 ust. 4), klika przycisk zakupu i opłaca zamówienie w serwisie PayU. Wiążąca jest cena widoczna w chwili kliknięcia przycisku zakupu.
  5. Płatności obsługuje PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań. Dostępne metody płatności (np. BLIK, szybki przelew, karta płatnicza) wskazuje PayU w trakcie płatności. Usługodawca nie otrzymuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości.
  6. Umowa o Dostęp zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia płatności od PayU. Jeżeli płatność nie dojdzie do skutku, umowa nie zostaje zawarta.
  7. Dostęp jest przyznawany automatycznie po potwierdzeniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut. Jeżeli Dostęp zostanie kupiony w trakcie Okresu próbnego lub trwającego Dostępu, nowy okres rozpoczyna się z chwilą zakończenia dotychczasowego.
  8. Płatność jest jednorazowa, z góry za cały okres Dostępu. Dostęp nie odnawia się automatycznie – po jego zakończeniu Użytkownik może kupić kolejny.
  9. Po zawarciu umowy Usługodawca wysyła na adres e-mail Konta jej potwierdzenie, obejmujące w szczególności okres Dostępu, cenę oraz informacje o prawie odstąpienia od umowy.
  10. Użytkownik może podać w ustawieniach Konta dane do faktury: nazwę firmy lub imię i nazwisko, NIP oraz adres. Jeżeli zrobi to przed zakupem, Usługodawca wystawia na te dane fakturę VAT i przesyła ją na adres e-mail Konta. Fakturę do zakupu dokonanego bez podania danych do faktury można zamówić, pisząc na adres kontakt@otutoria.pl.
  11. Zmiana cen nie dotyczy Dostępu opłaconego przed zmianą.

§ 5. Zakończenie Dostępu, usunięcie Konta i rozwiązanie umowy

  1. Po zakończeniu Okresu próbnego lub Dostępu, do czasu zakupu kolejnego Dostępu:
    • Użytkownik nie może korzystać z kalendarza, listy Uczniów, dysku i statystyk;
    • Serwis nie wysyła Uczniom przypomnień o zajęciach;
    • Uczniowie nie mogą odwoływać zajęć przez link z wiadomości.
  2. Po zakończeniu Okresu próbnego lub Dostępu dane Konta pozostają zapisane, a Użytkownik może się zalogować, kupić Dostęp lub usunąć Konto.
  3. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto w ustawieniach, co rozwiązuje umowę o prowadzenie Konta i umowę o Dostęp. Usunięcie Konta jest natychmiastowe i nieodwracalne – dane Konta, Uczniów, zajęć i notatek oraz pliki z dysku zostają trwale usunięte, z wyjątkiem danych, które Usługodawca musi przechowywać na podstawie przepisów prawa, opisanych w Polityce prywatności. Wydarzenia zapisane wcześniej w Kalendarzu Google Użytkownika pozostają w tym kalendarzu.
  4. Usunięcie Konta nie jest odstąpieniem od umowy i nie powoduje zwrotu opłaty za niewykorzystany okres Dostępu. Nie ogranicza to prawa odstąpienia od umowy na zasadach określonych w § 6.
  5. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z ważnych przyczyn, takich jak zakończenie działalności Serwisu lub zmiana przepisów uniemożliwiająca jego prowadzenie, z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, informując o tym Użytkownika e-mailem. W takim przypadku Usługodawca zwraca część opłaty proporcjonalną do niewykorzystanego okresu Dostępu.
  6. Usługodawca może zablokować Konto lub wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Użytkownik rażąco narusza Regulamin lub przepisy prawa, w szczególności wysyła za pośrednictwem Serwisu niezamówione informacje handlowe lub treści bezprawne, a wcześniejsze wezwanie do zaprzestania naruszeń okazało się bezskuteczne albo byłoby niecelowe ze względu na charakter naruszenia.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ust. 4. W przypadku umowy o Dostęp termin biegnie od dnia otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia płatności.
  2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy przed upływem terminu wysłać Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu, np. e-mailem na adres kontakt@otutoria.pl. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia e-mailem.
  3. Usługodawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Z chwilą odstąpienia od umowy o Dostęp opłacony okres Dostępu wygasa.
  4. Przed zakupem Dostępu Konsument składa wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Jeżeli Konsument odstąpi od umowy po złożeniu takiego żądania, zapłaci za Dostęp świadczony do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę tę oblicza się proporcjonalnie, jako część ceny odpowiadającą liczbie dni opłaconego Dostępu, które upłynęły do chwili odstąpienia od umowy, w stosunku do liczby dni całego opłaconego okresu. Jeżeli opłacony okres Dostępu nie rozpoczął się przed odstąpieniem od umowy (np. Dostęp został kupiony w trakcie Okresu próbnego), Konsument otrzymuje zwrot całej ceny.
  5. Nieodpłatną umowę o prowadzenie Konta Konsument może w każdej chwili rozwiązać, usuwając Konto.

§ 7. Reklamacje

  1. Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność usług cyfrowych świadczonych w Serwisie z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć e-mailowo na adres kontakt@otutoria.pl lub listownie na adres Usługodawcy. Aby ułatwić jej rozpatrzenie, warto opisać problem, wskazać datę jego wystąpienia i adres e-mail Konta.
  3. Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, e-mailowo albo w inny sposób wskazany przez składającego reklamację.
  4. Jeżeli usługa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową, a w przypadkach określonych w ustawie – złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy.

§ 8. Dane Uczniów i powierzenie przetwarzania danych osobowych

  1. Wprowadzając do Serwisu dane Uczniów, Użytkownik jest ich administratorem w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”). Użytkownik odpowiada za to, aby miał podstawę prawną przetwarzania tych danych i poinformował Uczniów o ich przetwarzaniu, w tym o wysyłaniu im wiadomości z Serwisu.
  2. Akceptując Regulamin, Użytkownik powierza Usługodawcy przetwarzanie danych osobowych Uczniów, a Usługodawca przetwarza je jako podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 28 RODO – wyłącznie w celu świadczenia Użytkownikowi usług Serwisu i przez czas ich świadczenia. Postanowienia niniejszego paragrafu stanowią umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.
  3. Powierzenie obejmuje dane Uczniów i ich opiekunów: imiona i nazwiska, adresy e-mail, numery telefonów i adresy, terminy, miejsca, przebieg i ceny zajęć, notatki z zajęć i notatki o Uczniach oraz dane osobowe, które mogą znajdować się w plikach przesłanych przez Użytkownika na dysk. Przetwarzanie polega na przechowywaniu, porządkowaniu, wyświetlaniu i usuwaniu danych, wysyłaniu wiadomości e-mail i SMS do Uczniów oraz – na polecenie Użytkownika – synchronizacji zajęć z jego Kalendarzem Google.
  4. Usługodawca:
    • przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Użytkownika, za które uznaje się Regulamin oraz korzystanie z funkcji Serwisu, chyba że obowiązek przetwarzania wynika z przepisów prawa – wówczas przed rozpoczęciem przetwarzania informuje o tym Użytkownika, o ile prawo tego nie zabrania;
    • niezwłocznie informuje Użytkownika, jeżeli jego zdaniem wydane polecenie narusza przepisy o ochronie danych osobowych;
    • zapewnia, że osoby upoważnione do przetwarzania danych zobowiązały się do zachowania ich w tajemnicy;
    • stosuje środki bezpieczeństwa, o których mowa w art. 32 RODO;
    • pomaga Użytkownikowi, w miarę możliwości i z uwzględnieniem charakteru przetwarzania, w realizacji praw osób, których dane dotyczą, oraz w wywiązywaniu się z obowiązków określonych w art. 32–36 RODO;
    • bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 48 godzin od jego stwierdzenia, zgłasza Użytkownikowi naruszenie ochrony powierzonych danych;
    • po zakończeniu świadczenia usług usuwa powierzone dane – usunięcie Konta usuwa je z bazy danych Serwisu; na żądanie zgłoszone przed usunięciem Konta Usługodawca przekazuje Użytkownikowi kopię danych w powszechnie używanym formacie elektronicznym;
    • udostępnia Użytkownikowi informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w art. 28 RODO i umożliwia przeprowadzanie audytów, po uzgodnieniu ich terminu i zakresu.
  5. Użytkownik udziela Usługodawcy ogólnej zgody na korzystanie z dalszych podmiotów przetwarzających: dostawców serwerów i infrastruktury, na której działa Serwis, oraz dostawców usług wysyłania wiadomości e-mail i SMS. Usługodawca nakłada na nie takie same obowiązki ochrony danych jak określone w niniejszym paragrafie i informuje Użytkownika e-mailem o zamierzonych zmianach dalszych podmiotów przetwarzających. Użytkownik może wyrazić sprzeciw wobec takiej zmiany, a jeżeli sprzeciwu nie da się uwzględnić – rozwiązać umowę, usuwając Konto. Aktualną listę dalszych podmiotów przetwarzających Usługodawca przekazuje na żądanie.
  6. Dane Uczniów trafiają do Google wyłącznie wtedy, gdy Użytkownik połączy Serwis ze swoim Kalendarzem Google – w ramach konta Google Użytkownika i na jego polecenie.

§ 9. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i bez błędów. Możliwe są krótkie przerwy związane z konserwacją i aktualizacjami, które Usługodawca w miarę możliwości planuje w godzinach najmniejszego ruchu.
  2. Wiadomości e-mail i SMS do Uczniów są wysyłane automatycznie, ale ich doręczenie zależy także od dostawców poczty i operatorów sieci komórkowych odbiorców – wiadomość e-mail może np. trafić do folderu ze spamem. Synchronizacja z Kalendarzem Google i linki do spotkań zależą od działania usług Google.
  3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkowników, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do wysokości opłat zapłaconych przez Użytkownika w okresie 12 miesięcy przed zdarzeniem, które ją wywołało. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
  4. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 10. Prawa do Serwisu i danych

  1. Serwis, jego oprogramowanie, układ i treści są chronione prawem. Na czas trwania umowy Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Serwisu w zakresie niezbędnym do korzystania z jego funkcji.
  2. Usługodawca nie nabywa praw do danych wprowadzanych przez Użytkownika i korzysta z nich wyłącznie w celu świadczenia usług Serwisu.

§ 11. Zmiany Regulaminu i Serwisu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany funkcji Serwisu lub sposobów płatności, a także gdy jest to konieczne dla bezpieczeństwa Serwisu.
  2. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje e-mailem lub w Serwisie co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed tym dniem rozwiązać umowę, usuwając Konto. Zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie, w szczególności warunków opłaconego Dostępu, chyba że zmiana wynika z przepisów prawa.
  3. Usługodawca może rozwijać i zmieniać funkcje Serwisu. Jeżeli zmiana w istotny i negatywny sposób wpływa na dostęp Konsumenta do usługi lub korzystanie z niej, Usługodawca informuje o niej z wyprzedzeniem, a Konsument może w terminie 30 dni od wprowadzenia zmiany lub od poinformowania o niej, jeżeli nastąpiło później, wypowiedzieć umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia. Usługodawca zwraca wtedy część ceny proporcjonalną do niewykorzystanego okresu Dostępu.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujące w państwie jego zwykłego pobytu.
  2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
  3. Spory z Użytkownikami, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca wykonywania działalności gospodarczej przez Usługodawcę.
  4. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresem https://otutoria.pl/privacy-policy.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

  1. (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
  2. Adresat: Krzysztof Karasiński IT, ul. inż. Stefana Skrzywana 1/H40, 93-588 Łódź, e-mail: kontakt@otutoria.pl
  3. Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: dostęp do aplikacji O Tutoria
  4. Data zawarcia umowy: …
  5. Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …
  6. Adres e-mail Konta: …
  7. Adres konsumenta(-ów): …
  8. Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …
  9. Data: …
  10. (*) Niepotrzebne skreślić.

Zobacz też: Polityka prywatności